Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 90win

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
90win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 90win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại 90win để được xử lý có hồ sơ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 90win để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 90win bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Chính sách cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại tự động để bảo mật phiên đăng nhập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tại 90win. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định tại khu vực áp dụng.

Dữ liệu giao dịch được ghi nhận để xác minh nạp/rút tiền. Sau khi giao dịch hoàn tất và xác minh xong, thông tin ví không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ 90win được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.