Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 90win

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 90win.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
90win Điều khoản và chính sách của 90win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Cookie và theo dõi Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trên 90win. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu — xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc câu hỏi về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 90win để được hướng dẫn nhanh về thủ tục pháp lý, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu tài liệu điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng 90win.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin xác minh và lịch sử giao dịch — được mã hóa và lưu trữ theo chính sách bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Cung cấp tên đăng nhập và ví điện tử đã liên kết để xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat. Bộ phận pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc theo quy trình khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.